|
面试是公务员录用考试中非常重要的一个环节。与简单地以纸笔作咎为形式、以行政职业能力和申论为考核重点的笔试相比,面试无论在测评要素,考试形式上,还是考前准备上,都有自身的一些特点。
一、面试的基本特点
简单讲,面试是一种人才测评的方式。它主要有以下特点:
首先,面试是以面谈为主要形式的考试活动。在面对面的交谈中;言辞,声音、体态三种载体所传递的信息量,文字仅占7%,语调占38%,体态占到55%因此,与笔试相比,面试可以了解到一个考生更加全面的信息,更能全面考查一个考生的素质和能力。
其次,面试主要以语言为载体,考官主要采用“问”、“听”、“观”、“评”四种工具。
第三,面试主要考查笔试难以测出的素质和能力,是笔试的有效补充。
当然,与其他测评工具相比,面试也存在着自身的局限性。如主观性误差较大,很大程度上取决于考官的个人水平;易受环境以及人为因素的干扰;规范化程度较低;量化程度低等。因此,在实际的人才测评中,面试往往与其他测评工具结合起来使用。
二、公务员录用面试的内容、形式和特点
根据《国家公务员录用面试暂行办法》(人发[200]]65号)的规定,公务员录用面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力,包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等墓本情况。具体包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力等。
公务员录用面试通常采用结构化面试的形式。所谓结构化面试,是指面谈前,就面试所涉及的内容、试题评分的标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行了系统的结构化、标准化设计的面谈方式。因此,结构化面试也称为标准化面试,其标准化主要体现以下四个方面。
一是考题规范化。考题的编制通常采用问句的形式,可以针对某一个要素,也可以针对某几个测评要素。不同的测评要素要按一定顺序及不同分值比重进行结构设计,同时还要在测评要素下面明确测评要点;每个测试题目都有出题思路或答题参考要点供考官参考。
二是考官规范化。结构化面试的考官一般由5—9人组成,按部门、专业、职务甚至年龄、性别的一定比例进行科学配置,要体现专业性和公正性。考官一般要经过专门的培训。考官按照考生的表现独立打分,各个考官的分数加权、加总、平均后即是考生的最后得分。有时也采用体操打分法(即分别去掉一个最高分和最低分再进行算分)。
三是考场规范化。通常情况下,公务员录用面试考场设考官席(以面对门为好)、考生席(以背对门为好)、监督席、计分席。监督席、计分席分列考官席两侧。考官席与考生席相对。
四是考务规范化。结构化面试一般要严格遵循一定的程序。
三、如{可做好公务员录用面试的考前准备
面试主要侧重测查考生平时或潜在的某些素质能力,因此,考生如果像准备笔试那样,依靠“死记硬背”或短时间的突击是难以取得高分的。但是,通过一些科学的训练和心理调整,再结合自己平时的知识积累和人格修炼,考生一定能取得较为理想的成绩。
第一,要注意平时的知识积累、能力锻炼、品德修养和性格调整。面试说到底,是通过一种人与人交往的艺术来展现你所具有的能力和内在素质。因此,考生应该有意识地加强自身能力、品德的培养,对自身性格缺陷做出及时凋整。
第二,要尽可能事先对报考的单位、部门和职位进行一定程度的了解。考生叮以通过考前的报名咨询、查阅资料、上网、找有经验的校友或朋友等各种途径来获得这方面的信息。
第三,对个人履历要有充分的准备。不是说在面试中必须要呈交制作精良的个人履历表,而是指在面试前,要对自己的优势和劣势、长处和短处做到心中有数,在面试中沉着应对,充分而恰当地展示自己。避免过分渲染自己的优点,最好的办法是在描述自己的某一经历时,能不显山、不露水地提及。
第四,克服心理偏差,增强自信。在面试中,经常出现的心理障碍有:自卑心理、自大心理、趋同心理、畏惧心理、掩饰心理、怀疑心理等。考生要调整好自己的心理状态,避免由于心理障碍影响自己的正常发挥。
第五,要掌握一定的语言表达技巧。除了把握好讲话的内容、清晰度、节奏层次性和逻辑性以外,语音、语调、语气以及眼神和形体的适当运用也非常关键。这些需要平时有意识地训练或请教自己的好友来加以克服。
第六,注意面试时的外表形象。尽管对公务员的着装目前并没有统一规范的要求,但整洁、得体、大方是基本要求。一般男生穿着正式的西装、领带即可,女生穿着要整洁大方,注意色彩搭配,可略施淡妆。在面试中,还要注意自己的举止行为,克服平时养成的不良行为和动作,如皱眉、挤眼、摇晃腿等。
第七,面试时要听清考官的陈述和问题,尤其要掌握好面试时间的分配。一般面试总共时间为25~30分钟左右,问题为6至8个。除去考官提问,实际回答每一个问题的时间也就3到5分钟。因此,考生在回答问题时一定要安排好时 间,既充分展示自己的才华,也要避免前松后紧,或者在回答某一个问题时占用过多时间。在回答问题前,要听清考官的问题,必要时可以请考官重复或者用笔简单做一下记录,同时打好腹稿,组织好自己的回答。 |