| 说服有方 事半功倍 |
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发布时间：2006-03-10 |
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说服，简单地讲，就是通过自己的语言，转变他人的思想和态度。说服是一种科学，可以采取谈心、说理等方法去实现。同时，说服又是一种高超的艺术，需要党务干部根据对象的心理，灵活、巧妙，并创造性地运用这些方法.
说服的艺术在于灵活运用，这就需要了解被说服者。（孙子兵法）云：“知已知彼，百战不殆。”说服人也是如此，必须揣摸对象的心理状态。在这方面，党务干部应了解对象的性格、气质，把握其长处弱点，知晓他的兴趣、爱好和习惯。这些方面在说服中并不是无关紧要的。每个党务干部都应切记：只有了解对象，说服才有成效。
了解说服对象，不仅要了解一般心理特点，而且应了解说服对象的特殊心理状态，即对象原有的态度和对待说服者的反应。从某种意义上讲，说服的难度很大，因为它是一项转变态度的工作。态度是人们对待某一类社会事物的评价和心理倾向。态度的一个重要特征就是稳定性，某种态度一经形成，就不易改变，正所谓“江山易改，秉性难移”。当我们要说服对象，转变其态度的时候，都会遇到对象的抵触反应，这是说服十分困难的症结所在。要做好说服工作，必须把握说服对象的这种心理状态。
一般说来，对待说服工作，主要表现出这样几种消极心理状态：其一是固执。当党务干部要通过说服去改变某些党员的这种消极、错误态度时，往往会遇到一些固执己见的现象。这些党员关心的不是道理，而是“自我”。表现为不承认错误，不接受批评。其二是掩饰。有些党员对待组织上的说服工作，往往采取掩饰的态度。组织上分配他的工作，他本心不愿去做，但又怕人说不服从组织分配，因而找出种种理由，或者是工作不熟悉，或者是自己干不了等等，以此来掩饰自己的真实态度。其三是转移。有的党员明明自己出了问题，但却是一肚子“委屈”，怨天尤人，埋怨组织不能及时帮助，领导上不能预防在先。这几种心理是说服中常见的障碍。党务干部必须了解这几种心理，然后才能根据对象的不同心理状态，有针对性地做好说服工作。
在了解了对象以后，党务干部就可以着手做说服工作了。运用说服，转变对象的态度，常见的有以下几种方法：
1.迂回隐避的方法。由于说服对象的态度已形成，对说服者有着“先人为主”的成见，因而防备很严，很难说服。在这种情况下最好是采用迂回隐避的方法说服。正所谓：“说服之术，贵在其隐”。有经验的党务干部在说服他人时，不是以说服者的身份出现，而是在自然的环境中，含蓄、随便地提出问题，或者是采取迂回说理的方法，使对象在没有心理戒备的情况下，听进你的意见，在潜移默化中受到影响和熏陶，从而改变自己的态度。
2．以情感人的方法。当我们要去说服某个人的时候，对象最怕承认自己不对而失了面子，因此在思想上先砌了一堵墙，千方百计地坚持自己的意见，听不进说服意见。在这种。心理封闭的情况下，动之以情、以情感人，是解除对象心理防线的一种有效方法。
3．激发动机的方法。转变一个人的态度，最好的办法是激发动机。动机是人们为满足某种需要的内在心理倾向，是人们活动的内在动因。在说服工作中，如果我们能激发对象的动机，就能够使对象心甘情愿地转变态度。如某个党员不愿做党组织分配的工作，党务干部就可以采取激发动机的办法。向这个党员说明：“你的能力很适合做这项工作，这是发挥你的能力一个良好机会”，“相信你一定能在这一工作中做出成绩”。以此来刺激党员的需要心理，激发他的动机。在这方面，还有一个可行的办法，即组织上要安排一个党员的新工作，如果直接找这个党员谈话，对他布置工作，不如采取其它形式激发这个党员的动机，使他自己有这方面的意愿，自己提出要求，主动、积极地投人到新的工作中去。
激发动机，还可以采取提供信息的方法。有些党员态度形成往往是因为掌握了不同的信息所造成的。如一些党员日常接触和谈论中耳闻目睹的往往是一些具体的不正之风。当这种信息积累到一定数量以后，就会成为一种定势，形成消极的态度。运用说服去改变这种态度，就可以采取提供、交换信息的方法。精选出社会上较好的党风信息，拿出身边好党员的事例，使积极的方面不断传递进来，使党员感到党风不是像自己以前想的那样“一团糟”，“不可救药”，这就能自觉地转变态度，形成正确的认识。
4．警示疏导的方法。心理学研究认为，恐惧感和畏惧心理能够促使态度的转变。如果需要人们立即采取行动转变态度的话，以警示的方法，引起对象较强烈的恐惧心理，使这种恐惧心理成为一种动机力量，也可以激发对象迅速改变态度。如有的党员组织纪律性不强，经常不参加组织生活，这时候，就可以直接告知他，如果这样发展下去，就会越陷越深，最终要受到党的纪律处分和制裁。
做好说服工作的关键是要有耐心。毛泽东同志曾经说过：“我们的同志一定要懂得，思想改造的工作是长期的、耐心的、细致的工作，不能企图上几次课，开几次会，就把人家在几十年生活中间形成的思想意识改变过来。要人家服，只能说服，不能压服。压服的结果总是压而不服。”因此，实行说服，转变态度，不应急于求成，欲速则往往不达。应该通过耐心细致的工作，对说服对象分阶段地逐步提出要求，逐步地改变态度，最终达到说服的目的。 |
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